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4-2、アルバイトにも気持ちを確実に伝える社員教育
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過去に働いてきたショップの中で企業理念・会社方針など固いスローガンをきちんと伝えてきた職場はあっただろうか。壁にポスターが貼ってあったり、一枚紙を渡され
て「よく読んでおくように！」と伝えるだけの企業もあれば、すべての行動に対して、企業理念や会社方針と結びついていることを説明する企業など様々だ。
しかし、これが企業文化に直結する非常に大切な部分であることを理解しておきたい。アルバイトをはじめ、全従業員が同じ気持ちで働く会社と気持ちが伝わらず言葉だけが一人歩きしている会社では、全く働きやすさが違うからだ。
それは、お客様にも伝わってしまう。もし自分がお客様だったとき対応する従業員、店舗によって対応方法が変わったり、品質が違うとお客様は不信感を抱いてしまうだろう。そうなれば、売上に影響してくるのだ。もちろん売上が伸び悩めば企業としての利益を生むのも難しくなり、結果的に社員の給与や待遇面に影響してくる。
従って、就職先選びとして、企業理念や会社方針をどのように全従業員に伝えている会社なのかを判断することはとても重要である
例え、従業員がアルバイトをはじめとする非正社員であったても正社員と同様に気持ちを伝えているかが重要。逆にフリーター経験時代にきちんと企業理念や会社方針を伝えてくれているような会社は就職した際に社員教育が徹底され社員任せの放任主義にならない働きやすい企業と言えるだろう。
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